明查暗访 每月一轮、每周一批

记者昨日从市效能办了解到，为将效能建设工作落到实处，市效能办在创新措施上下功夫，增加效能监督力量，调度县（市）区、开发区加强效能建设，提高服务质量、改进机关作风。

据了解，市效能办把开展工作效率大提升集中行动与深化“三个以案”警示教育结合起来，与“满意处长群众评”“社会评窗口”和“千项办件看效能”结合起来，在创新措施上下功夫，在工作实效上求突破；物色人选，增加效能监督力量，确保做到明查暗访“每月一轮，每周一批”。

市效能办通过加强工作调度和业务培训，强化对县（市）区、开发区效能建设工作指导，比照市级组织常态化明查暗访和加强效能问责。其中，蜀山区从市、区两级人大代表和政协委员中，选聘20名效能监督员，在常态化开展明查暗访的同时，瞄准对该区营商环境、公众形象和服务水平有直接影响的关键岗位，并将考评结果与年度目标管理综合考核直接挂钩；新站高新区首次聘任30名来自各行各业的人士为效能监督员，重点围绕创优营商环境、提高服务效能等问题，对31家基层单位开展督查暗访；通过行政审批做“减法”、市场监管做“加法”、公共服务做“乘法”，有力激发大众创业、万众创新活力。庐江县效能办直接到机关、窗口和镇（园区），对离岗告示牌准确性、在岗在位情况、AB岗落实情况和工作人员在岗状态等进行暗访摄像，将暗访结果与个人绩效奖金相关联；包河区对发现的效能作风建设问题，对当事人和单位主要领导同时进行追责问责……

截至目前，全市9个县（市）区、4大开发区和滨湖科学城管委会都已组建效能监督员队伍，选聘监督员333名，在本级范围内开展常态化明查暗访，发现一起，查处一起。

（陈秀萍 记者 苏龙鹏）