城市客厅潘家猛：加快产品生态完善和品牌赋能升级

窗帘，是千家万户生活中不可或缺的装饰品。近年来崛起的“城市客厅”窗帘品牌，已经成为行业里的一匹黑马，业界有了越来越强的影响力。从2018年进入成品窗帘行业以来，城市客厅品牌创始人潘家猛始终认为，未来的家居的软装市场，比拼的是设计和品质的“硬功夫”，容不得半点“花拳绣腿”。对此，在近日的城市客厅线上直播活动中，城市客厅董事长潘家猛表达出了自己对于城市客厅品牌发展的战略规划和思考。

“为什么我们要先做工厂？从我的理念上来讲，一个品牌产品质量的稳定，在于对制造过程的把控。”潘家猛介绍，从2018年至今，“城市客厅”生产线已从一个2千平米的工厂，发展到现在的将近3万平的智能制造工厂。涵盖产品设计制造、物料仓储，以及智能成品车间等区域，这倾注了整个团队大量心血。

2021年全国首台德国全自动化窗帘生产设备落户‘城市客厅’，将实现品牌产品端再次升级。“未来三年，我们不仅将更提高品牌定位形象，也会同步进行门店软装产品生态布局、营销端的队伍的升级。”城市客厅董事长潘家猛认为，展望未来品牌的发展离不开各城市经销商的支持。通过增加产品体系、增加对门店队伍的销售管理、传授营销方法，增加终端广告投入，都将是品牌为门店合伙人赋能的重要手段。

在直播中，城市客厅董事长潘家猛强调，每一家店经营的目标都是完成最终成交，各类策划、营销、培训活动，都是为了这一目标而铺路。然而一年多以来的疫情防控常态化背景，出门逛街的顾客少了，进店后成交越来越难。在这样的大环境下，门店如何获得更多的线下成交？城市客厅董事长潘家猛有着自己的观点。

一是价格促销。价格促销是最传统的促销手段，通过降价虽然可以吸引顾客，真正促成成交的核心，并不是价格低，而是消费者对于产品价值的认可。

二是新品品鉴。新品品鉴要围绕产品的创新和特殊功能，引发顾客的关注。通过邀请顾客到场体验感受产品，了解产品在面料、功能、设计、色彩等方面的优势，从而实现对产品的认可。

三是爆款营销。爆款产品一定是形成功能、工艺、设计及色彩方面的诸多平衡，让产品可以适合大多数消费者的需求。但要打造一个爆款，不仅需要品牌背书、设计背书、品质背书、健康背书等元素，终端销售环节通过对消费者进行视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉的五觉营造也非常重要。

潘家猛表示，不同的周期、不同的活动中，“城市客厅”也始终在推陈出新。如新品的“帘头花边手工缝线工艺”“拼接双程序工艺”，可以让顾客参与流行款式的品鉴，感受到全球领先的设计风格。他希望未来，能够有更多消费者感受到“城市客厅”为生活带来的积极变化，让“城市客厅”成就千家万户的客厅。