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报告称去年汽车消费存在多方面问题

发布时间:2023-03-28 09:12来源: 未知
消费者网、北京阳光消费大数据研究院今天联合发布的《国内汽车消费维权舆情研究报告(2022)》(以下简称《报告》)显示,汽车消费存在质量、服务、虚假宣传、未按时交付等多方

  消费者网、北京阳光消费大数据研究院今天联合发布的《国内汽车消费维权舆情研究报告(2022)》(以下简称《报告》)显示,汽车消费存在质量、服务、虚假宣传、未按时交付等多方面问题。

  《报告》显示,在2022年汽车消费维权舆情中,质量问题占比67。4%,虚假宣传占17。2%,未按时交付占8。15%,服务问题占6。01%。其中,质量问题虽相较于2021年的90。48%有较大下降,但仍高居第一位,而虚假宣传问题则相比前年有显著上升,占比从5。47%上升到17。2%,位居汽车消费维权问题次位。在质量问题中,反映比较突出的有制动系统问题、车身附件及电器问题、变速箱问题、发动机问题、电池问题以及电控问题。

  具体到燃油车品牌,消费维权舆情数据数量排名前十的品牌分别为大众、丰田、宝马、奇瑞、日产、奥迪、广汽传祺、本田、长安和吉利。新能源车方面,6家造车新势力维权舆情要高于11家传统车企转型的新能源品牌,小鹏、理想、零跑舆情占比均在10%以上。

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