合肥12315热线消费投诉数据显示 6月物业投诉增幅最大

合肥在线讯（记者 王旭 通讯员 李雅婧）7月9日，记者从合肥市市场监管局获悉，6月份，该局12315指挥中心共接收电话、网络、来信来访等市场监管及消费者咨询、投诉和举报24196件，环比+9.49%，同比+131%。本月消费纠纷主要集中在食品、农资用品、预付式消费服务等方面。

6月，市政府通过发放餐饮、百货、家电、汽车四类消费券提振消费信心，企业“618”营销活动多样化，市场经济进一步回暖，消费投诉环比有所上升。全市商品类消费咨询投诉举报4387件，食品、农资用品、交通工具依次位列咨询投诉举报量前三名，主要反映购买的食品存在质量问题或价格问题；农资用品虚假宣传问题或违法广告问题；购买的家用汽车、电瓶车等存在质量问题等。

销售服务类咨询投诉举报量环比涨幅不大，但依旧稳居首位，其中，物业服务环比涨幅最大，达25.87%。主要原因是6月份为半年缴费周期，业主对物业企业服务质量、收费标准不满。

6月，服务类咨询投诉举报中，销售服务、物业服务、维修服务依次位列咨询投诉举报量前三名。销售服务咨询投诉举报主要反映消费者在办理预付卡或交付定金（订金）后商家限制消费或关门跑路问题。物业服务咨询投诉举报主要反映物业收费问题及物业服务欠缺等问题。维修服务咨询投诉举报主要反映汽车维修和电器维修过程中发生的纠纷问题。