预计超6000中国游客在巴黎 携程:机票可全退

图说：遭遇恐怖袭击后的法国巴黎大街。

　　据央视11月14日消息，法国当地时间11月13日，巴黎市中心多次发生枪击、爆炸及人质劫持事件。消息指出，已有至少150人在事件中丧生，近百人受伤。受此影响，法国总统奥朗德宣布关闭法国边境，全国进入紧急状态。

　　据悉，在事件发生后，携程国际机票部门于第一时间承诺，通过携程下单预订起飞日期为11月14日至11月21日，前往巴黎的个人旅客，可以申请改期或者退票，携程一律免收退票及改期费用。携程旅游宣布，启动六重旅游保障应对此次巴黎恐怖袭击事件，对即日起七天内出行涉及巴黎的跟团游，自由行，邮轮，当地玩乐等产品的游客，实施全额退订，为旅游者承担退订损失。全国游客无论是通过携程预定了哪家旅行社的产品，都可获得这一保障。

　　同时，携程国际酒店部门也启动突发事件应急预案，根据携程国际酒店数据显示，已在巴黎客人愈200人，近几天内预订法国巴黎地区酒店的客人超过1000人。携程国际酒店部门承诺，通过携程下单预订近期法国酒店的，如客人有需求，携程会为其免费取消订单，所有损失由携程承担。

　　法国遭受恐怖袭击后，携程旅游第一时间启动应急预案，通过电话、短信、微信群以及当地地接现场排查等方式确认在法携程客户的安全。目前经排查携程游客安全，携程已提醒巴黎当地携程客人减少外出，注意安全。携程也正紧密与当地联系，努力将此次爆炸对客人即将出发的行程造成的影响降到最低。

　　所以在获悉此次事件之后，全国旅游团队服务管理系统应急小组获知此情况后在第一时间响应，通过大数据查询获悉，包括北京众信国旅、广州美辰国旅、杭州市中旅、湖北金桥国旅、江苏舜天、上海携程、上海众信国旅、武汉春秋国旅、浙江建设国旅、中青旅江苏国旅、中商国旅、竹园国旅、环境国旅等多家旅游企业所组织的134个旅游团队近5000人，今天和未来三天在巴黎旅游。目前应急小组已向相关领队发出短信报平安，并通知相关旅行社做好应急准备工作。现已收到上海两家旅行社的回复，确认游客全部安全。

　　根据金棕榈咨询的“团散比模型”预测，预计中国游客（包括自由行和团队游）今天在巴黎约有6000以上。提醒在巴黎团队领队及游客注意人身安全，如无特殊需要，近期内尽量减少出行，密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。（新民晚报新民网记者胡彦珣）