复旦EMBA解析2021消费复苏引擎：产品力与数字化.

“君子知道”复旦大学EMBA人文商道沙龙特邀复旦大学管理学院产业经济学系副教授李治国，与兄弟(中国)商业有限公司董事长 总经理，复旦大学EMBA2018级尹炳新，以及普华永道管理咨询合伙人赖奎百，就“产品力与数字化——解析2021消费复苏引擎”进行了主题分享和圆桌讨论，并就数字化组织重构、企业核心竞争力等话题与现场同学做了交流。

后疫情新常态下，消费环境和消费者发生了哪些变化？企业应该如何相应升级产品和服务？如何看待数字化转型？2021年消费复苏的趋势如何？中国企业如何建立核心竞争力？围绕这些议题，几位嘉宾做了以下分享。

兄弟(中国)商业有限公司董事长 总经理，复旦大学EMBA2018级尹炳新以“拥抱数智，逆势增长”为主题，分享了传统行业企业如何做好数字化转型。

普华永道管理咨询合伙人赖奎百，分享了中国消费者洞察报告：消费者趋势如何促进中国新零售业的转型复旦大学管理学院产业经济学系副教授李治国指出：企业核心竞争力是打造无可替代的产品。

以下为李治国老师分享的主要内容：

“真正的核心竞争力就是打造自己自有的，独特的，甚至无法替代的产品。”

过去我们到年终的时候总是思考：未来一年中国的经济能够继续增长多少。2021年的经济复苏是必然的，但是好像又充满了不确定性。这个时候我们要思考：接下来中国经济长期向上的根本动力到底发生了怎样的变化？而从发挥基础作用的消费角度切入，能够给我们带来一些启发。

宏观层面的变化和信号 

我们看到，大的宏观政策在发生比较多的变化，或者是带来很多的信号。比如，我们一直在讨论，我们正在经历百年未有之大变局。从年头到年尾，我们不断地去抵抗疫情，到现在来讲，我们更多是防范境外的输入，但是疫情还没有过去。 另外一方面我们怎么从复工复产，到接下来开始稳定地让经济走到正常的发展轨道上来。从2020年11月初开始，大家会关注到我们的“十四五”规划和2035年远景目标。15年内，中国的人均GDP要从目前的1万美元达到中等发达国家水平，按照目前的定义，我们人均GDP要达到2到2.5万美元。 这个月召开的政治局会议与中央经济会议，对我们接下来一年的工作又做了更加有针对性的部署。在座各位也会关注到一些信号，比如说反垄断、防止资本无序扩张、化解存量风险、防范增量风险，以及怎么强化我们的产业链等等。

从供给侧改革到需求侧管理

关注到这些宏观政策的变化，我相信各位会有一个体会：我们不但进一步强调供给侧改革，还要注重于需求侧管理。 我们讨论的发展新格局，就是以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进。强调“内循环”其实也是从需求侧发力，当然我们是“双循环”。 怎么样理解消费？过去我们希望扩大消费和需求，但是真正要做的，是挖掘消费潜力。挖掘消费潜力，不但要从收入方面进行改善和调整，更重要在于怎么样不断去提升需求条件。同时我们也从供给端去优化生产要素。 

尹炳新先生为我们带来了什么？是如何提升企业和产业层面的竞争力。中国的企业，如果看最新一期的财富500强我们非常骄傲，我们中国大企业数量上已经超过了美国。同时我们进一步认识到，中国真正的全球性企业还非常之少。中国企业基本上聚焦在中国这样一个单一大市场上，我们自己在这个地方完成生产，然后形成出口，但最主要是我们利用自身的资本，在自身的区域当中完成一个更多是封闭型的生产和经营。 而真正的全球企业，就是尹总给我们带来的，像兄弟集团在全球40多个国家，有将近4万名员工，4百到5百亿的收入。中国的企业越来越多从区域龙头走向全国龙头，接下来能不能成为真正的全球企业和全球龙头呢？兄弟公司的案例给我们一个非常重要的启发。中国的企业很多有这样的潜力，潜力怎么样被挖掘出来，这是第一个问题。 第二个问题其实是由之而来的，中国的企业我们都在干什么？过去，由于中国整体经济的高速增长，每一个企业都有一个做大的心，这是和趋势相对应的。但是，当我们整个经济增速放缓以后，我们不能只一味地强调增量，而是要强调核心竞争力。真正的核心竞争力就是打造自己自有的，独特的，甚至无法替代的产品。所以说兄弟集团给我们带来更多的启发是什么呢？从最初的缝纫机到打印机，到一体机，然后不断地进化自己的产品。 我特别想问尹总一个问题，我们看到打印机需求潜力这么大，接下来的一个问题是，这么一个小小的打印机中国企业难道做不好？如何真正地把产品做好，其实归根到底，在于如何专注于自己企业的运营，构建自己越来越强的文化。真正优秀的企业都有自己独特的文化。归根到底像尹总跟我们讲的，要聚焦在人“财”，这是第一个话题给我带来的启发。

 第二位嘉宾，我们邀请普华永道的赖奎百先生给我们带来“全球消费者洞察报告”，翔实的调研以及一手的数据，给我们做了一个全面的印证：我们现在必须要面对数字化的转型。或者我们称之为“新三化”：不但要数字化，还要进一步网络化和智能化这样一个整体的转型。数字化是必然的趋势。 其实更有趣的是这些数据背后给我们带来的一些细节，我们注意到美妆化妆品的消费增速最快，主要消费群体不是像我们这样年龄的人，当然也不是男士，反而95后的增速是最快的。这样的数据给我们很多理念性的颠覆和启发。今天我们这个主题在谈数字化转型，在从消费的视角理解接下来可能出现的变化。2020年是充满不确定性的一年，2021年似乎开始确定起来，中国整个经济在复苏，消费也在复苏。外部环境对每一家企业都在产生影响。接下来企业应该怎么走？ 我们永远在路上，还在不断地进阶，从一个产品走向另一个产品，从技术创新走向技术创新，然后还在不断强调数字化转型。我们在复苏的路上，但是就消费本身而言，就研究用户本身而言，就研究我们自己企业的成长路径而言，基于数据洞察的理性分析反而更重要。

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