全球十大最糟糕出租车司机 上海上榜？

　　日前，一条“上海位列全球十大最糟糕出租车司机城市”的消息被多家国内媒体转发，引起舆论关注。上海出租车真有那么糟糕吗？英国网站排名让司机们很不服气的一条看起来疑点重重的消息，是如何在媒体和微信公众号的推波助澜下成为“权威榜单”的？

　　评价上海司机：不懂英语

　　记者近日调查发现，这条信息最初来自于英国一家出租车服务网站（www.londoncabs.co.uk）发布的“榜单”，评选了“全球十大最糟糕出租车司机城市”，其中包括上海。由于缺乏基本的新闻要素，这条消息看起来更像是从游客的评价中摘取了少许内容。其中关于上海的评价甚至只有一句话：出租车司机不懂英语。

　　但之后，这则榜单被国内媒体纷纷转载引述；接着，国内众多微信公众号不加核实地一窝蜂转发，成为推波助澜的推手，并最终发酵成“国际某机构的调查报告显示，上海出租车行业的整体口碑已沦陷”。

　　英网站首发布，无署名无调查

　　记者从发布榜单的这家网站上发现，这篇文章没有署名，也没有援引任何支持榜单的调查或统计数据。

　　从网站页面看，这是一个主营电话或网络订车服务的网站。然而，该网站在自我介绍一栏中又称，它是一家比较伦敦出租车服务的网站。创始人具有20年网上营销经验，目前正在搜集数据以建立一个全面的运输服务比较网站。

　　网站唯一的联系方式是预订出租车服务的热线。记者于7月6日拨打这个电话，接电话的对方是一位带有浓重非英语国家口音的男子。当记者表明身份，并咨询这篇文章的来源时，这位男子说，他不知道这篇文章的情况，建议记者询问“他的老板”。记者询问他能否提供“老板”电话后，这位男子说“不知道”，随后挂断电话。

　　记者查找该网站，也未发现电子邮件联系方式，只有一个无效的表格式留言板，但填写询问要求后，却始终无法发送信息。

　　7月7日，记者再度致电该热线，另一名在当地时间值晚班的工作人员接了电话。他同样声称并不了解情况，无法回答问题，“公司可能收集了一些数据，但是没写出来。”这名工作人员称，“因为我没去过上海，我也没法评价。”

　　当记者问及是否能提供网站负责人电话时，对方表示这个热线预订电话是他们网站的唯一办公电话。

　　上海等上榜地提质疑

　　对于此事，上海市交通委相关负责人7月7日表示，上海对出租车行业，无论是驾驶员个人还是经营企业，都形成了较完善的考核机制，对经营企业有年度评级，对驾驶员有星级评定，还委托第三方进行每月一次的乘客满意度指数测评，对出租车服务质量进行评价，此外还参加上海市的窗口行业社会公众满意评价，接受全社会监督。

　　记者调查发现，针对吉隆坡和曼谷出租车司机分别位列“最差榜单”第一和第三的问题，马来西亚《马来邮报》和泰国新闻网站“Coconuts Bangkok”同样进行了转载，并均对榜单中未能提供任何调查结果和数据提出了质疑。

　　此外，目前未见英国媒体在网络上对该网站有过任何报道。 据澎湃新闻