市工商局约谈30家汽车4S店
渝南大道,客户到一家汽车4S店选购新车资料图 记者 邓依依 摄影 崔景印 记者昨天从市工商局获悉,市工商局召集了30家汽车4S店座谈,会议主要针对全市近期开展的汽车4S店专项整治行
渝南大道,客户到一家汽车4S店选购新车资料图
记者 邓依依 摄影 崔景印
记者昨天从市工商局获悉,市工商局召集了30家汽车4S店座谈,会议主要针对全市近期开展的汽车4S店专项整治行动,要求4S店8月17日前完成自查自纠。
目前,全重庆市共有60余个品牌的汽车经销商892家,其中4S店400余家,主要分布于中心城区。2014年我市汽车保有量达到438.4万辆,随着汽车消费量的快速激增,汽车销售服务过程中侵害消费者权益、扰乱竞争秩序的现象日益突出。
市工商局自7月1日起,在全市集中开展为期3个月的汽车4S店专项整治行动。此次整治行动包括动员部署、组织实施和总结验收三个阶段,重点整治侵害消费者权益行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为、商标侵权行为和合同“霸王条款”行为。
专项整治期间,工商部门对于已掌握的汽车4S店的突出问题,将结合消费投诉的重点、媒体报道的焦点、社会关注的热点,以行政约谈等方式开展行政指导,督促引导汽车4S店整改到位;对自查自纠后仍发现整改问题不及时的典型违法违规行为,工商部门将依法予以查处。
此外,也会通过部分4S店代表签订诚信守法经营承诺书等多种方式,对服务质量优秀的汽车4S店进行宣传,引导4S店塑造正面企业形象,树立行业榜样,从而提振消费信心。
重庆市工商局相关负责人表示,下一步,工商部门将着手建立健全汽车4S店监管长效机制,建立完善违法失信惩戒制度,对汽车4S店的行政处罚情况在企业信用信息公示系统予以公示、纳入重庆市企业联合征信系统。
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