999首度回应“南航急救门” 称检查符合诊疗规范

　　本报记者 刘欢

　　连日来，“南航急救门”持续发酵，受到指责的999急救中心昨日首度回应，称对患者的检查“恰当且符合诊疗规范”，如果患者对999处置过程有异议，应当通过法律途径依法解决。“急救门”所涉患者昨日通过微博透露，正在见律师，“生平第一次准备打官司”。

　　患者：连发微博质疑999处置

　　一篇题为《生死间，一个记者有话想对你们说》的文章近来在网上热传，“@一个有点理想的记者”在文中讲述了自己11月9日乘坐南航飞机，突发急症，空乘和医疗救助人员相互推诿的遭遇。

　　“@一个有点理想的记者”姓张，此后通过微博发出索赔声明。他表示，999急救中心转诊时以朝阳医院和协和医院挂不上号为由，将其送往999急救中心，而非首都机场医院急诊室主任建议的三甲医院。他怀疑转诊过程涉嫌利益输送。张先生表示，抵达999急救中心后，医生在做了大量检查后仍无法确诊，而且竟然怀疑他是吸毒喊疼以骗取杜冷丁。直到其同事赶到后，才将其送往北大人民医院，最终确诊为急性机械绞窄性小肠梗阻，接受手术治疗。张先生在声明中认为999急救中心的行为“涉嫌医疗水平低下”“漠视患者病情，涉嫌渎职犯罪”“对本人造成巨大的精神伤害”。

　　999：公布同时段交通路况

　　昨天，999对“@一个有点理想的记者”的质疑进行回应。

　　针对患者提出的“未转诊至朝阳医院和协和医院”的质疑，999表示，事发当日9时59分，接到协和医院医务处来电请求——“我们急诊爆满，麻烦您帮我们协调一下，减减压。”

　　999表示，当日为周一，急救人员及时通过手机查阅高德地图，发现通往朝阳医院、协和医院的道路交通拥堵，转诊时间较长，同时患者无家属陪同且行动不便，无人陪同挂号和协助检查，按照就近、就急、就能力和遵照患方意愿转诊原则，建议其转诊至急诊抢救中心并征求患者意见，且得到同意。999同时公布了用百度地图随机查询的11月27日（星期五）、11月30日（星期一）两天与事发当日转诊相同时段的交通路况图，以证明转诊至急救中心用时最短。

　　999还公布处置过程——当日，急诊中心初步诊断：患者腹痛原因待查，不完全肠梗阻不除外。会诊后，考虑有不同程度的肠梗阻，建议收住院进一步治疗，必要时手术开腹探查。但随后患者不配合治疗，自行拔出胃管，多次强烈要求注射止痛针，一再干扰医生对病情的诊治。

　　针对患者所提的“怀疑吸毒”质疑，999表示，患者所述症状与体格检查、辅助检查结果不相符时，会考虑少见病、疑难病，包括再次追问特殊既往史，如吸毒史等，以协助医生对患者的诊断和治疗。

　　患者打算提起民事诉讼

　　999表示，如果患者有异议，存在医患矛盾，应通过法律途径依法解决，并称“我们相信法律会对该事件作出客观的评判”。

　　昨天，张先生也在其微博上晒出了一张“个人民事诉讼的委托代理文件”，并称“生平第一次准备打官司，正在跟律师见面”。

　　目前，国家卫生计生委已要求北京市卫生计生委调查核实情况，认真处理。国家卫计委表示将加强与航空等有关交通管理部门的沟通协调，组织做好急救环节的衔接和演练。