李宏鹏:增强信心,支持经销商把市场做起来

　　中国经济网6月26日讯(记者张宇星 发自上海) 昨天,在接受中国经济网采访时,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏认为,下半年,受消费刺激的带动,高档车市场可能有所提升。厂家应该提供更多的支持给经销商,增强信心,把市场真正做起来,实现销量增速的增长。

　　北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏

　　今年,高档车品牌在中国市场大多增长乏力,甚至出现同比下降。但是,1-5月,在去年同期大涨超过4成的基础上,梅赛德斯-奔驰仍然取得20%的增长,令人瞩目。

　　当天,梅赛德斯-奔驰与中欧国际工商学院共同举办“管理课程中期研讨会”,李宏鹏与来自梅赛德斯-奔驰营销网络的20多位经销商高级管理人员参加研讨。会后,李宏鹏和经销商高管代表接受了中国经济网的采访。

　　李宏鹏谈到,目前,汽车市场并不理想,特别是高档车市场增速消弱。近期也有经济上的因素,如受股市冲高的影响,资金流向出现一定变化,使消费方面的投资如汽车购买等受到影响和压抑。但是,资金也不可能都流向股市,股市也应该有进有出。到了一定程度,人们会把资金抽回来,用于实体经济和消费。下半年,受消费刺激的带动,高档车市场可能有所提升。

　　李宏鹏介绍,在年底之前,梅赛德斯-奔驰在中国市场要做好两手准备,一方面是做好“打持久战”的准备,以应对年内假如不能出现的反弹;另一方面是为市场回暖做好准备。为此,梅赛德斯-奔驰的营销体系一定要练好内功,尤其是在市场不好的时候,内功要做得更多,包括人员培训、管理提升、做好服务等,根本还是要为顾客提供好的产品、服务和流程。

　　据中国经济网记者了解,今年,对于销售预期,梅赛德斯-奔驰与经销商已经由过去的一年签一次,改为“季度签”的方式,可以及时、有效地对销量预期进行调整。如,现在已经与经销商签署第三季度的预期。李宏鹏透露,梅赛德斯-奔驰方面根据总体上的预期、自身所要达到的预期,再与经销商一道确立他们各自的预期。当然,他强调,“厂家必须提供更多的支持给经销商,增强信心,把市场真正做起来,实现销量增速的增长”。

　　至于说,为什么还认为中国汽车市场会保持增长?李宏鹏说,市场需求仍在,市场总量还在增长,甚至还可以从竞争对手处抢到市场份额。但是,这还要取决于:第一,产品一定要有竞争力;第二,管理和服务水平要提高。

　　去年,梅赛德斯-奔驰与经销商团结一致,互相信任,取得良好的销售业绩。因此,李宏鹏坚信,现在,尽管市场不够理想,但我们仍没有丧失信心。下半年,一旦商机具备,奔驰还会走得更好,我们不能自己把自己吓唬住。为此,要做好以下两个方面的工作,一是对于高档车市场,要有自己的正确预判;二是资源如何分配,要合理、有效。

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